Tecnoloxía de precisión

Traballamos con un ecosistema propio que integra portal do viaxeiro, ferramentas de autorreserva, reporting en tempo real, duty of care, encuestas de satisfacción e facturación electrónica. Todo conectado nun único contorno, sen saltar entre plataformas.

S7ven é o asistente de inteligencia de datos de IAG7 Viajes, integrado no portal do viaxeiro. Permite facer preguntas en linguaxe natural sobre o programa de viaxes —gasto, cumprimento, oportunidades de aforro— e obtener respuestas accionables en segundos, sen esperar a un informe.

Si. Traballamos con integracións sobre os principales sistemas do mercado: Concur, Cytric, Sabre e outros. O noso equipo técnico analizao stack actuao de cada cliente e propone a integración máis eficiente segundo sus necesidades e plazos.

Os nosos paneles cubren gasto por departamento, viaxeiro e ruta, cumprimento de política de viaxe, aforro generado, emisións de CO₂ e tendencias do programa. Todo actualizado en tempo real e exportable para os equipos de finanzas o sustentabilidade.

O viaxeiro reserva de forma autónomá travé do OBT dentro dos límites que define a política de viaxe da empresa. As reglas de aprobación, os topes de gasto e as preferencias de provedor están integradas no propio flujo de reserva, sen necesidade de validación manuao en cada caso.

O duty of care é a obligación das empresas de velar pola seguridade de sus empregados en viaxe. A nosa plataforma ofrece trazabilidade en tempo real de cada viaxeiro, alertas proactivas ante situaciones de riesgo e protocolos de actuación para que o equipo de recursos humanos o travel management pueda actuar con rapidez.

Si. O informe de CO₂ desglosa as emisións por tipo de transporte —voos, tren, alquiler de vehículos e alojamiento— e as cruza con rutas, ciudades e viaxeiros. Unha ferramenta clave para empresas con obxectivos ESG o compromisos de reporte de sustentabilidade.

Xestionamos a facturación de forma centralizada, con consulta en línea e conciliación automática entre tarjeta de empresa, facturas IAG7 e banco. O departamento financiero ten visibilidade completa do gasto sen depender de justificantes individuales de cada viaxeiro.

Depende do nivel de integración requerido e do stack tecnolóxico do cliente. Para implantaciones estándar, os plazos son reducidos. Para proxectos con integracións complejas, o noso equipo técnico elabora unha propuesta con fases e tiempos tras a consultoría inicial.

Si. O portal do viaxeiro e as ferramentas de autorreserva están optimizados para uso en móbil, con soporte offline incluído. O viaxeiro pode xestionar su viaxe, consultar documentación e contactar co equipo de atención desde calquera dispositivo e en calquera momento.

Un OBT (Online Booking Tool) é a ferramenta que usa o viaxeiro para facer as súas reservas dentro da política da empresa. Unha plataforma de xestión de viaxes é o ecosistema completo: inclúe o OBT, pero tamén o reporting, a facturación, o duty of care e a analítica. IAG7 Viajes ofrece ambas capas integradas nun único contorno.

En moitos casos sí. Analizamos a compatibilidad co OBT existente e valoramos si a integración é viable o si un cambio de plataforma aportaría máis valor. O obxectivo sempre é minimizar a fricción parao equipo de viaxes e os viaxeiros, no imponer unha ferramenta.

A política de viaxe se configura directamente no sistema: topes de gasto por categoría, provedores preferentes, flujos de aprobación e excepciones. Calquera cambio na política aplícase de forma inmediatá todos os flujos de reserva, sen necesidade de comunicacións manuales.

Alto. Os paneles son configurables por empresa, con KPIs adaptados a sus obxectivos de control e a os perfiles dos usuarios que os consultan: lo que necesita ver o director financiero no é lo mesmo que lo que necesitao travel manager o o responsable de sustentabilidade. Cada perfil ten su vista.

Operamos baixo os estándares ENS, ISO 27001 e IATA, con protocolos de seguridade auditados de forma periódica. Os datos de viaxeiros e de gasto se tratan con cumprimento estricto do RGPD e nunca se comparten con terceros sen autorización expresa do cliente.

O sistema pode configurarse para bloquear reservas que incumplan a políticao para permitirlas con un flujo de aprobación adicional. En ambos casos queda registro do incumplimiento no reporting, lo que permite identificar patrones e tomar decisiones sobre a política con datos reales.

Si. Traballamos con integracións cara ás principales ferramentas de expense management do mercado. A conciliación entre a reserva xestionada por IAG7 Viajes e o gasto registrado polo viaxeiro se automatiza, reduciendo o traballo manuao do departamento financiero e os errores de imputación.

Un viaxeiro que reserva en segundos, recibe su documentación de forma automática, ten soporte dispoñible 24/7 desdo móbil e sabe que alguien está pendiente de calquera incidencia viaja con menos estré. A tecnoloxía bien implementada no é só control pará empresa; é comodidad real para quen se desplaza.

Si. O proceso de implantación inclúe formación para travel managers, aprobadores e viaxeiros, adaptada ao nivel de cada perfil. Ademais, contamos con materiales de soporte e un equipo de atención ao cliente que acompaña durante as primeras semanas de uso ata que o equipo opera con autonomía.

A plataforma se actualiza de forma continua, incorporando mejoras funcionales e de seguridade. As actualizaciones se despliegan sen interrupciones do servizo e os usuarios reciben comunicación previa cando os cambios afectan a flujos que utilizan habitualmente. A evolución da ferramenta no depende do cliente; é parte do servizo.