Tecnologia de precisió

Treballem amb un ecosistema propi que integra portal del viatger, eines d'autoreserva, reporting en temps real, duty of care, enquestes de satisfacció i facturació electrònica. Tot connectat en un únic entorn, sense saltar entre plataformes.

S7ven és l'assistent d'intel·ligència de dades d'IAG7 Viajes, integrat al portal del viatger. Permet fer preguntes en llenguatge natural sobre el programa de viatges —despesa, compliment, oportunitats d'estalvi— i obtenir respostes accionables en segons, sense esperar un informe.

Sí. Treballem amb integracions sobre els principals sistemes del mercat: Concur, Cytric, Sabre i altres. El nostre equip tècnic analitza l'stack actual de cada client i proposa la integració més eficient segons les seves necessitats i terminis.

Els nostres panells cobreixen despesa per departament, viatger i ruta, compliment de la política de viatge, estalvi generat, emissions de CO₂ i tendències del programa. Tot actualitzat en temps real i exportable per als equips de finances o sostenibilitat.

El viatger reserva de manera autònoma a través de l'OBT dins dels límits que defineix la política de viatge de l'empresa. Les regles d'aprovació, els topalls de despesa i les preferències de proveïdor estan integrades en el mateix flux de reserva, sense necessitat de validació manual en cada cas.

El duty of care és l'obligació de les empreses de vetllar per la seguretat dels seus empleats en viatge. La nostra plataforma ofereix traçabilitat en temps real de cada viatger, alertes proactives davant situacions de risc i protocols d'actuació perquè l'equip de recursos humans o travel management pugui actuar amb rapidesa.

Sí. L'informe de CO₂ desglossa les emissions per tipus de transport —vols, tren, lloguer de vehicles i allotjament— i les creua amb rutes, ciutats i viatgers. Una eina clau per a empreses amb objectius ESG o compromisos de reporting de sostenibilitat.

Gestionem la facturació de manera centralitzada, amb consulta en línia i conciliació automàtica entre targeta d'empresa, factures IAG7 i banc. El departament financer té visibilitat completa de la despesa sense dependre de justificants individuals de cada viatger.

Depèn del nivell d'integració requerit i de l'stack tecnològic del client. Per a implantacions estàndard, els terminis són reduïts. Per a projectes amb integracions complexes, el nostre equip tècnic elabora una proposta amb fases i temps després de la consultoria inicial.

Sí. El portal del viatger i les eines d'autoreserva estan optimitzats per a l'ús en mòbil, amb suport offline inclòs. El viatger pot gestionar el seu viatge, consultar documentació i contactar amb l'equip d'atenció des de qualsevol dispositiu i en qualsevol moment.

Un OBT (Online Booking Tool) és l'eina que fa servir el viatger per fer les seves reserves dins de la política de l'empresa. Una plataforma de gestió de viatges és l'ecosistema complet: inclou l'OBT, però també el reporting, la facturació, el duty of care i l'analítica. IAG7 Viajes ofereix totes dues capes integrades en un únic entorn.

En molts casos sí. Analitzem la compatibilitat amb l'OBT existent i valorem si la integració és viable o si un canvi de plataforma aportaria més valor. L'objectiu sempre és minimitzar la fricció per a l'equip de viatges i els viatgers, no imposar una eina.

La política de viatge es configura directament al sistema: topalls de despesa per categoria, proveïdors preferents, fluxos d'aprovació i excepcions. Qualsevol canvi en la política s'aplica de manera immediata a tots els fluxos de reserva, sense necessitat de comunicacions manuals.

Alt. Els panells són configurables per empresa, amb KPI adaptats als seus objectius de control i als perfils dels usuaris que els consulten: el que necessita veure el director financer no és el mateix que el que necessita el travel manager o el responsable de sostenibilitat. Cada perfil té la seva vista.

Operem sota els estàndards ENS, ISO 27001 i IATA, amb protocols de seguretat auditats periòdicament. Les dades de viatgers i de despesa es tracten amb compliment estricte del RGPD i mai es comparteixen amb tercers sense autorització expressa del client.

El sistema es pot configurar per bloquejar reserves que incompleixin la política o per permetre-les amb un flux d'aprovació addicional. En tots dos casos queda registre de l'incompliment al reporting, cosa que permet identificar patrons i prendre decisions sobre la política amb dades reals.

Sí. Treballem amb integracions cap a les principals eines d'expense management del mercat. La conciliació entre la reserva gestionada per IAG7 Viajes i la despesa registrada pel viatger s'automatitza, reduint la feina manual del departament financer i els errors d'imputació.

Un viatger que reserva en segons, rep la seva documentació de manera automàtica, té suport disponible 24/7 des del mòbil i sap que algú està pendent de qualsevol incidència viatja amb menys estrès. La tecnologia ben implementada no és només control per a l'empresa; és comoditat real per a qui es desplaça.

Sí. El procés d'implantació inclou formació per a travel managers, aprovadors i viatgers, adaptada al nivell de cada perfil. A més, comptem amb materials de suport i un equip d'atenció al client que acompanya durant les primeres setmanes d'ús fins que l'equip opera amb autonomia.

La plataforma s'actualitza de manera contínua, incorporant millores funcionals i de seguretat. Les actualitzacions es despleguen sense interrupcions del servei i els usuaris reben comunicació prèvia quan els canvis afecten fluxos que utilitzen habitualment. L'evolució de l'eina no depèn del client; forma part del servei.