Canal ètic
Benvingut al Canal de Consultes i Denúncies del Grup IAG7 Viajes. D'acord amb la nostra cultura ètica corporativa, posem a la teva disposició aquest canal perquè puguis comunicar-nos les teves preocupacions sobre conductes irregulars o contràries als nostres principis i valors, així com consultar-nos el que necessitis sobre la normativa interna o el nostre Codi Ètic.
Aquest canal no s'ha d'utilitzar per a:
- Comunicar un risc greu per a la seguretat o la salut de les persones. Si ets testimoni d'una situació així, truca als serveis d'emergència per a la seva gestió immediata.
- Denunciar falsament o deliberadament altres persones, perquè només s'admeten denúncies de bona fe.
- Comunicar queixes o reclamacions sobre els serveis d'IAG7 Viajes; per a això et demanem que acudeixis al canal específic de reclamacions.
- Comunicar aspectes relacionats amb la gestió de les teves dades personals; per a això pots fer les teves comunicacions a dpo@iag7viajes.com.
Aquest és un canal confidencial, per la qual cosa pots identificar-te; però si ho prefereixes, pots fer la teva consulta o denúncia de manera anònima. En tot cas, podràs consultar l'estat de la teva comunicació a través de la bústia segura en aquesta mateixa pàgina, perquè sigui més segur i més fàcil que ens comuniquem.
En relació amb el tractament de les dades personals, pots trobar més informació a la política de privacitat.