Kanal etikoa
Ongi etorri IAG7 Viajes Taldearen Kontsulta eta Salaketa Kanalera. Gure kultura etiko korporatiboarekin bat, kanal hau zure eskura jartzen dugu gure printzipio eta balioen aurkako edo irregularrak diren jokabideei buruzko kezkak jakinaraz ditzazun, baita barne-araudiari edo gure Kode Etikoari buruz behar duzuna kontsulta dezazun ere.
Kanal hau ez da erabili behar honetarako:
- Pertsonen segurtasunerako edo osasunerako arrisku larria jakinarazteko. Horrelako egoera baten lekuko bazara, deitu larrialdi-zerbitzuei berehala kudea dezaten.
- Beste pertsonak faltsuki edo nahita salatzeko, fede oneko salaketak soilik onartzen baitira.
- IAG7 Viajesen zerbitzuei buruzko kexak edo erreklamazioak jakinarazteko; horretarako, erreklamazioen kanal espezifikora jotzea eskatzen dizugu.
- Zure datu pertsonalen kudeaketarekin lotutako alderdiak jakinarazteko; horretarako, zure komunikazioak dpo@iag7viajes.com helbidean egin ditzakezu.
Kanal konfidentziala da, beraz, identifika zaitezke; baina nahi baduzu, zure kontsulta edo salaketa anonimoki egin dezakezu. Nolanahi ere, zure komunikazioaren egoera kontsultatu ahal izango duzu orri honetako postontzi seguruaren bidez, gure arteko komunikazioa seguruagoa eta errazagoa izan dadin.
Datu pertsonalen tratamenduari dagokionez, informazio gehiago aurki dezakezu pribatutasun-politikan.