Tecnología de precisión

Trabajamos con un ecosistema propio que integra portal del viajero, herramientas de autorreserva, reporting en tiempo real, duty of care, encuestas de satisfacción y facturación electrónica. Todo conectado en un único entorno, sin saltar entre plataformas.

S7ven es el asistente de inteligencia de datos de IAG7 Viajes, integrado en el portal del viajero. Permite hacer preguntas en lenguaje natural sobre el programa de viajes —gasto, cumplimiento, oportunidades de ahorro— y obtener respuestas accionables en segundos, sin esperar a un informe.

Sí. Trabajamos con integraciones sobre los principales sistemas del mercado: Concur, Cytric, Sabre y otros. Nuestro equipo técnico analiza el stack actual de cada cliente y propone la integración más eficiente según sus necesidades y plazos.

Nuestros paneles cubren gasto por departamento, viajero y ruta, cumplimiento de política de viaje, ahorro generado, emisiones de CO₂ y tendencias del programa. Todo actualizado en tiempo real y exportable para los equipos de finanzas o sostenibilidad.

El viajero reserva de forma autónoma a través del OBT dentro de los límites que define la política de viaje de la empresa. Las reglas de aprobación, los topes de gasto y las preferencias de proveedor están integradas en el propio flujo de reserva, sin necesidad de validación manual en cada caso.

El duty of care es la obligación de las empresas de velar por la seguridad de sus empleados en viaje. Nuestra plataforma ofrece trazabilidad en tiempo real de cada viajero, alertas proactivas ante situaciones de riesgo y protocolos de actuación para que el equipo de recursos humanos o travel management pueda actuar con rapidez.

Sí. El informe de CO₂ desglosa las emisiones por tipo de transporte —vuelos, tren, alquiler de vehículos y alojamiento— y las cruza con rutas, ciudades y viajeros. Una herramienta clave para empresas con objetivos ESG o compromisos de reporte de sostenibilidad.

Gestionamos la facturación de forma centralizada, con consulta en línea y conciliación automática entre tarjeta de empresa, facturas IAG7 y banco. El departamento financiero tiene visibilidad completa del gasto sin depender de justificantes individuales de cada viajero.

Depende del nivel de integración requerido y del stack tecnológico del cliente. Para implantaciones estándar, los plazos son reducidos. Para proyectos con integraciones complejas, nuestro equipo técnico elabora una propuesta con fases y tiempos tras la consultoría inicial.

Sí. El portal del viajero y las herramientas de autorreserva están optimizados para uso en móvil, con soporte offline incluido. El viajero puede gestionar su viaje, consultar documentación y contactar con el equipo de atención desde cualquier dispositivo y en cualquier momento.

Un OBT (Online Booking Tool) es la herramienta que usa el viajero para hacer sus reservas dentro de la política de la empresa. Una plataforma de gestión de viajes es el ecosistema completo: incluye el OBT, pero también el reporting, la facturación, el duty of care y la analítica. IAG7 Viajes ofrece ambas capas integradas en un único entorno.

En muchos casos sí. Analizamos la compatibilidad con el OBT existente y valoramos si la integración es viable o si un cambio de plataforma aportaría más valor. El objetivo siempre es minimizar la fricción para el equipo de viajes y los viajeros, no imponer una herramienta.

La política de viaje se configura directamente en el sistema: topes de gasto por categoría, proveedores preferentes, flujos de aprobación y excepciones. Cualquier cambio en la política se aplica de forma inmediata a todos los flujos de reserva, sin necesidad de comunicaciones manuales.

Alto. Los paneles son configurables por empresa, con KPIs adaptados a sus objetivos de control y a los perfiles de los usuarios que los consultan: lo que necesita ver el director financiero no es lo mismo que lo que necesita el travel manager o el responsable de sostenibilidad. Cada perfil tiene su vista.

Operamos bajo los estándares ENS, ISO 27001 e IATA, con protocolos de seguridad auditados de forma periódica. Los datos de viajeros y de gasto se tratan con cumplimiento estricto del RGPD y nunca se comparten con terceros sin autorización expresa del cliente.

El sistema puede configurarse para bloquear reservas que incumplan la política o para permitirlas con un flujo de aprobación adicional. En ambos casos queda registro del incumplimiento en el reporting, lo que permite identificar patrones y tomar decisiones sobre la política con datos reales.

Sí. Trabajamos con integraciones hacia las principales herramientas de expense management del mercado. La conciliación entre la reserva gestionada por IAG7 Viajes y el gasto registrado por el viajero se automatiza, reduciendo el trabajo manual del departamento financiero y los errores de imputación.

Un viajero que reserva en segundos, recibe su documentación de forma automática, tiene soporte disponible 24/7 desde el móvil y sabe que alguien está pendiente de cualquier incidencia viaja con menos estrés. La tecnología bien implementada no es solo control para la empresa; es comodidad real para quien se desplaza.

Sí. El proceso de implantación incluye formación para travel managers, aprobadores y viajeros, adaptada al nivel de cada perfil. Además, contamos con materiales de soporte y un equipo de atención al cliente que acompaña durante las primeras semanas de uso hasta que el equipo opera con autonomía.

La plataforma se actualiza de forma continua, incorporando mejoras funcionales y de seguridad. Las actualizaciones se despliegan sin interrupciones del servicio y los usuarios reciben comunicación previa cuando los cambios afectan a flujos que utilizan habitualmente. La evolución de la herramienta no depende del cliente; es parte del servicio.