Canal ético
Bienvenido al Canal de Consultas y Denuncias de Grupo IAG7 Viajes. De acuerdo con nuestra cultura ética corporativa, ponemos a tu disposición este canal para que puedas comunicarnos tus preocupaciones sobre conductas irregulares o contrarias a nuestros principios y valores, así como consultarnos lo que necesites sobre la normativa interna o nuestro Código Ético.
Este canal no se debe utilizar para:
- Comunicar un riesgo grave para la seguridad o salud de las personas. Si eres testigo de una situación así, llama a los servicios de emergencia para su inmediata gestión.
- Denunciar falsamente o deliberadamente a otras personas, porque solo se admiten denuncias de buena fe.
- Comunicar quejas o reclamaciones sobre los servicios de IAG7 Viajes; para ello te pedimos que acudas al canal específico de reclamaciones.
- Comunicar aspectos relacionados con la gestión de tus datos personales; para ello puedes realizar tus comunicaciones en dpo@iag7viajes.com.
Este es un canal confidencial, por lo que puedes identificarte; pero si lo prefieres, puedes realizar tu consulta o denuncia de manera anónima. En todo caso, podrás consultar el estado de tu comunicación a través del buzón seguro en esta misma página, para que sea más seguro y más fácil que nos comuniquemos.
En relación con el tratamiento de los datos personales, puedes encontrar más información en la política de privacidad.